Mes suteikiame savo pirkėjams galimybę apsvarstyti įsigytas prekes net 365 kalendorines dienas (taip - visus metus!). Grąžindami prekes per 365 kalendorines dienas jūs atgausite visus sumokėtus pinigus už grąžinamas prekes (jokių paslėptų sąlygų!). Grąžinamoms prekėms taikomi šie būklės reikalavimai:
Kaip grąžinti netinkamą prekę įsigijus internetu?
Dėl klaidingai pristatytos siuntos
Jeigu jus per klaidą pasiekė ne ta prekė kurią užsakėte, ar prekė su defektu, susisiekite su mumis e.paštu [email protected] ir išspręsime kilusią problemą (sugrąžinsime pinigus arba suorganizuosime naują siuntimą, o netinkamas prekes susigrąžinsime atgal).
Prekių grąžinimas tiesiogiai kurjeriui
Su savo partneriu siuntų pervežimo srityje, įmone “LP EXPRESS”, mes dirbame tik viena kryptimi: iš mūsų sandėlio teritorijos > į kliento nurodytą pristatymo adresą. Mes neorganizuojame prekių paėmimo iš kliento nurodytos pristatymo vietos, jeigu prekė yra netinkama ar nepriimtina. Priėmę siuntinį iš kurjerio, netinkamą ar nepriimtiną prekę(-es) galite grąžinti atgal į mūsų sandėlį savo pasirinktu būdu (statistika rodo, jog klientai dažniausiai renkasi Lietuvos pašto paslaugas) ir savo išlaidomis per 365 kalendorines dienas. Plačiau apie grąžinimą skaitykite aukščiau.
Jei prekę pirkote su dovanų/nuolaidos kuponu
Jeigu užsakymo metu savo užsakymui pritaikėte dovanų arba nuolaidos kuponą, kupono vertė į pinigus nekeičiama. Tad jeigu Jums yra netinkama prekė iš užsakymo, kuriam buvo pritaikytas dovanų ar nuolaidos kuponas, grąžintos prekės vertę eurais galite panaudoti bet kuriai kitai prekei iš internetinės parduotuvės įsigyti.
Elektroninė ginčų sprendimo platforma ec.europa.eu/odr/
Dėl dovanų ir kitų prizų prie užsakymo grąžinimo
Jeigu pageidaujate atgauti pilną sumą už grąžintas prekes ir prie jūsų užsakytų prekių buvo pridėtos dovanos, šios dovanos taip pat turi būti sugrąžintos atgal kartu su grąžinamomis prekėmis. Jeigu gautas dovanas norite pasilikti, iš bendros grąžinamos sumos bus išminusuota šių dovanų vertė pagal asortimente esančios šios prekės - dovanos kainą. Jeigu abejojate ar prekę galite pasilikti, susisiekite su mumis e.paštu [email protected]